La finta democrazia di SEND

Io sono per la tecnologia. Sono per il digitale. Si consuma meno carta, si inquina di meno, si velocizza di più la risposta del cittadino. La notifica digitale è una di quelle. Ti colleghi con spid o CIE e hai le notifiche degli atti. Bello certamente ma non è per tutti. Io lo posso fare ma un signore di 80 anni? Vi racconto una cosa. Mio padre riceve una multa, fino a ieri utilizzava un cellulare classico, che solo ultimamente ha cambiato in uno smartphone per vedere la nipote in foto e in videochiamata. Ha ricevuto una multa: quella cosa verde che una cosa ti ritrovavi sul parabrezza. Ci abbiamo messo 20 minuti per configurarlo (ovviamente l'ho fatto io, se fosse stato da solo, non ci sarebbe riuscito). Poi paghiamo con il mio home banking il pagoPA (lui non avrebbe potuto perchè non ha i mezzi).Bene. Poi cosa succede? Gli arriva un avviso per un atto giudiziario a casa. Uno poi comincia a preoccuparsi. Per prendere la "carta" deve aspettare due giorni prima di diventare disponibile in via Freda. Torna da me. Mi devo ricordare le sue psw (siamo pieni di password, di OTP, di accessi biometrici) , in un momento di lucidità riesco ad entrare perdendo altri 20 minuti. Entro e sapete cosa capisco? Che l'avviso riguarda la stessa multa pagata a fine gennaio e che digitale è? SI mandano doppie notifiche, con un doppio costo per la comunità, con preoccupazioni per l'utente che le riceve dovendo aspettare due giorni prima del ritiro. Inoltre come dicevo, non è un sistema democratico perchè nel 2026 non tutti ne fanno uso, non lo conoscono, non hanno i mezzi e in alcune zone di Italia neanche c'è internet. In altre parole è disastroso.